Меню

Гарантия и возврат

Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" возврат/обмен товара возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки. Товар, который подлежит возврату или обмену не должен иметь признаков пользования (отсутствие внешних повреждений, программных изменений, сохранность полной комплектации товара и целостность упаковки), должен иметь все необходимые документы на товар (гарантийный талон, товарный чек, либо другой документ подтверждающий покупку).

В случае обмена или возврата товара стоимость пересылки оплачивает покупатель.

Гарантия на всю продукцию, представленную в магазине, составляет не менее 2-х недель с момента продажи.
Условия гарантии - стандартные, ни чем не отличаются от других магазинов: гарантия даётся на брак при производстве данного изделия.

Если Вы самостоятельно разобрали товар - гарантия на изделие не распространяется.

Гарантия не распространяется на сменные расходные материалы, износ которых зависит от интенсивности и характера использования (уплотнения, пружины, манжеты и некоторые узлы). В гарантийный ремонт товар принимается после предъявления товарного чека на покупку.

Гарантийные обязательства не распространяются на товар в следующих случаях:

  •          Механизм эксплуатировался с нарушением "Инструкции по эксплуатации", что привело к механическим повреждениям;
  •          Наличие инородных предметов внутри изделия, веществ, жидкостей, насекомых иных частиц;
  •          Также повреждения, возникшие вследствие стихийных бедствий;
  •          При использовании товара не по назначению;
  •          Внесение изменений в конструкцию и схематическое изменение изделия, самостоятельного ремонта, нарушение пломб и голограмм.

Наши рекомендации:

  •          Перед эксплуатацией, обязательно прочитайте инструкцию;
  •          В случае возникновения неисправности, внимательно прочитайте инструкцию;
  •          В случае наступления гарантийного случая, свяжитесь с нашим менеджером, любым удобным для Вас способом.